Qué hacemos con tus datos

Quién responde de tus datos

De los datos que guardamos responde Carla Tugues, desde Venezuela, que es quien lleva Amondi. Para preguntar por ellos, corregirlos o pedir que los borremos, escribe a soporte@amondi.com o por WhatsApp a la administración; los números están en el pie de esta página.

La Constitución venezolana reconoce en su artículo 28 el derecho de cualquier persona a saber qué datos suyos guarda un sistema, para qué, y a pedir que se corrijan, se actualicen o se borren los que sean inexactos o se hayan obtenido sin permiso. Es lo que se llama habeas data. Ese derecho lo atendemos nosotros directamente: no hace falta ir a ningún sitio ni pagar nada.

Si crees que no respetamos alguno de esos derechos, puedes acudir a los tribunales competentes.

Por qué podemos guardarlos

Guardamos tus datos porque tú nos los diste para entrar a Amondi, y porque sin ellos no hay servicio que prestar: sin tu teléfono no te llegan los pedidos, sin tu zona no sabemos a qué grupo sumarte y sin tu correo no puedes entrar al panel. Al registrarte aceptas cada norma por separado y queda guardada la fecha.

Ese permiso lo puedes retirar cuando quieras pidiéndonos que borremos tu cuenta. Retirarlo significa salir de Amondi: no es posible seguir en los grupos y en el panel sin que guardemos nada.

Hay dos cosas que guardamos aunque no sean estrictamente necesarias para atenderte, porque protegen a los demás miembros: la foto del documento de quien pide entrar, para saber que del otro lado hay una persona real, y el registro interno de lo que hizo la administración, para poder aclarar errores y abusos.

De dónde salieron tus datos

Si ya eras miembro de Amondi antes de este panel, tus datos ya estaban en el sistema: los diste al registrarte en tu grupo de WhatsApp, en algunos casos hace años. Al montar el panel trasladamos esa información desde el sistema anterior y descartamos todo dato que llegara cortado o dudoso, porque preferimos que veas un hueco y lo corrijas a enseñarte algo que parece tuyo y no lo es.

Si entraste después, tus datos son los que escribiste en el formulario de registro.

Qué guardamos

De cada miembro guardamos, cuando existe:

• Nombre, apellido y género
• Nombre del negocio y usuario de Instagram
• Estado y zona donde vendes
• Teléfono principal y secundario
• Tipo y número de documento de identidad
• Correo electrónico, que es con el que entras al panel
• Tu foto de perfil, si subes una
• La fecha en que entraste a Amondi, tu plan y tus grupos
• Quién te invitó, si lo dijiste al registrarte
• El alias que tuvieras en el sistema anterior, que ya no se muestra en el panel
• Lo que haces dentro: tus publicaciones y catálogos, tus comentarios y me gusta, las valoraciones que das, tus contactos y las capacitaciones en las que te inscribes

Qué ven los demás miembros

Nada de lo tuyo está abierto en internet: el panel solo se ve habiendo entrado con una cuenta de miembro, y los buscadores no pueden pasar. La única salvedad son las fotos: se guardan con una dirección imposible de adivinar y ningún buscador las encuentra, pero quien tenga el enlace exacto de una foto puede abrirla.

Dentro del panel, los demás miembros ven lo que hace falta para encontrarte, confiar en ti y comprarte:

• Tu nombre y apellido, tu negocio, tu Instagram y tu zona
• Tu foto de perfil y la fecha en que entraste a Amondi
• Tu teléfono principal, solo a través de tus publicaciones: es el que abre el chat de WhatsApp cuando alguien quiere comprarte. En tu perfil no sale
• Tus publicaciones y catálogos, con sus me gusta y comentarios
• Los comentarios que escribes, con tu nombre y tu foto
• Tu valoración media y cuántas valoraciones tienes. No se ve quién te puso cada una
• Cualquier miembro puede buscarte por tu nombre o tu número de miembro
• Si alguien te invitó, esa persona ve que ya estás dentro

Qué solo ve la administración

La administración de Amondi puede ver todos tus datos, porque es quien gestiona la red, los grupos y los créditos. Todo lo que hace un administrador queda anotado con su nombre.

Esto no lo ve ningún otro miembro:

• Tu documento de identidad y la foto que subiste de él
• Tu correo electrónico
• Tu teléfono secundario
• Tu género y tu estado de residencia
• Tu plan, tus grupos y tus créditos
• Quién te invitó

Tus créditos

Guardamos tu saldo y de dónde sale cada movimiento: los paquetes que pides, los créditos que ganas por completar tu perfil, por publicar o por invitar, y lo que gastas en grupos, publicaciones destacadas y capacitaciones. Tú lo ves en tu panel, y la administración también, para poder cobrarte y resolver dudas.

El pago se acuerda por WhatsApp con la administración. El panel no te pide ni guarda datos de tarjetas ni de cuentas bancarias.

Qué puedes hacer con tus datos

Puedes corregir o completar tu negocio, tu Instagram, tu zona, tus teléfonos, tus grupos y tu foto cuando quieras, desde «Editar perfil». Tu nombre, tu apellido y tu documento los cambia la administración: escríbenos y lo hacemos.

Tus publicaciones, catálogos y comentarios los borras tú mismo cuando quieras.

Si quieres que borremos tu cuenta y todo lo que tenemos de ti, escríbenos y lo hacemos. Se borran tu ficha, tus fotos, tus publicaciones y catálogos, tus comentarios, valoraciones y contactos, tus créditos y tu solicitud de ingreso con la foto del documento. Lo único que se conserva es el registro interno de lo que hizo la administración —por ejemplo, que se borró tu cuenta—, que existe para poder aclarar errores y abusos.

Si pides entrar a Amondi

Si te registras desde el formulario de registro, guardamos lo que escribes —tus datos personales y de contacto, tu negocio, tu documento, los grupos que eliges y la fecha en que aceptaste las normas— para que la administración revise tu ingreso. La foto del documento, si la subes, va a un espacio privado que solo puede abrir la administración.

Si aprobamos la solicitud, esos datos pasan a tu ficha y la solicitud se conserva mientras tengas cuenta. Si la rechazamos, se guarda con el motivo; si quieres que la borremos, escríbenos.

Si en cambio pides acceso desde la página principal, nos llega por correo lo que escribas: tu dirección de correo, tu zona y quién te refiere. Lo usamos para contactarte por WhatsApp y nada más.

Los dos formularios recuerdan durante unos minutos, en memoria, la dirección de internet desde la que se envían, solo para frenar envíos automáticos. No se guarda en ninguna base de datos ni se relaciona contigo.

Qué servicios usamos

El panel no es una isla: se apoya en otras empresas que tratan datos por cuenta de Amondi.

• Supabase guarda las cuentas, las fichas, las fotos y los documentos
• Resend entrega los correos: el de entrada al panel y el aviso de las solicitudes a la administración
• Vercel aloja la página y registra las visitas para funcionar
• WhatsApp, fuera del panel: los botones abren un chat con un mensaje ya escrito, y lo que se hable ahí queda en WhatsApp

Dónde se guardan

Los datos no están en un servidor de Amondi en Caracas: están en los de las empresas que nombramos arriba, que tienen sus centros fuera de Venezuela. Es lo normal en cualquier servicio de internet de este tamaño, y conviene que lo sepas.

Todo viaja cifrado entre tu teléfono y esos servidores. Las fotos de documento están en un espacio privado que no se puede abrir con un enlace: solo la administración, con su sesión, llega a ellas.

Cuánto tiempo los guardamos

Tus datos se guardan mientras seas miembro de Amondi. Si pides que borremos tu cuenta, se borran entonces, con la excepción que se explica en «Qué puedes hacer con tus datos»: queda el registro interno de lo que hizo la administración, para poder aclarar errores y abusos.

Las solicitudes de ingreso rechazadas se conservan con su motivo hasta que nos pidas borrarlas. Las sesiones abiertas caducan solas a los siete días sin usar el panel, o a las dos horas si dijiste que el teléfono era prestado.

Menores de edad

Amondi es para mayores de edad y no pedimos ni queremos datos de menores. Si nos damos cuenta de que una cuenta es de un menor, la cerramos y borramos sus datos. Si crees que tenemos datos de un menor, escríbenos y lo resolvemos enseguida.

Cómo entras

No hay contraseña. Escribes tu correo, o tu cédula, y te llega al correo registrado un acceso de un solo uso. Es deliberado: una contraseña se puede robar, reutilizar u olvidar, y la mayoría de la gente repite la misma en varios sitios.

La sesión se cierra sola después de siete días sin usar el panel, o de dos horas si al entrar indicas que el teléfono es prestado o compartido.

Eso también significa que quien tenga acceso a tu correo puede entrar a tu panel. Cuida tu correo como cuidarías una contraseña.

Qué no hacemos

No vendemos ni cedemos tus datos a nadie. No los usamos para publicidad de terceros. No hay rastreadores ni cookies de publicidad en esta web: las únicas cookies que usamos son las que te dejan entrar y mantienen tu sesión abierta mientras usas el panel. Por eso esta página no te pregunta nada sobre cookies: no hay ninguna que se pueda rechazar sin dejarte fuera del panel.

Si cambiamos este aviso

Lo actualizamos cuando cambia lo que el panel hace con los datos. La fecha del final dice cuándo fue la última vez. Si el cambio es importante —por ejemplo, si empezáramos a enseñar algo que hasta ahora era privado— lo avisamos en los grupos y por correo antes de aplicarlo.